ЦУП34.РФ вызывает на связь. Прием.
Пособие для молодого проектанта. Модуль 8: Глубинная разведка. Проведение интервью.
Курсант, самый ценный ресурс во Вселенной — это опыт. Умение добывать его у экспертов отличает хорошего проектанта от великого. Сегодня вы освоите искусство интервью.
Зачем нужно интервью?
(От статистики к глубине)
  • Анкета дает «что» и «сколько».
  • Интервью отвечает на вопросы «как» и «почему».
    «Интервью нужно, когда вам необходимы:
    • Глубокое понимание проблемы изнутри.
    • Экспертная оценка вашей идеи.
    • Конкретные истории, кейсы и примеры из практики.
    • Контакты и рекомендации для дальнейшей работы.
Поиск и приглашение эксперта (Миссия установления контакта)
Как найти своего эксперта и не испортить миссию на старте.
  • Кто ваш эксперт?
    Например: учитель-предметник, местный предприниматель, студент вуза, руководитель кружка
  • Найдите контакт.
    Через сайт, соцсети, общих знакомых, вежливый звонок в организацию
  • Напишите письмо-приглашение. Это ваш пропуск.
    • Представьтесь: Кто вы, из какой школы, какой проект делаете.
    • Объясните, ПОЧЕМУ именно к нему: «Мы обращаемся к вам, потому что вы специалист в области...».
    • Четко сформулируйте просьбу: «Мы бы хотели взять у вас короткое интервью (15-20 минут) на тему...».
    • Предложите удобный формат: Онлайн (MAX) или короткая личная встреча.
    • Будьте вежливы и благодарны.
Интервью — это не допрос. Это совместное путешествие по карте вашего исследования.
Ваши вопросы — это гипотезы, которые эксперт поможет подтвердить или опровергнуть.
Правила составления вопросов:
  • Начинайте с легких, открытых вопросов: «Расскажите, как вы пришли в эту профессию?»
  • Задавайте вопросы на уточнение: «А что вы имели в виду, когда сказали...?», «Можете привести пример?»
  • Избегайте вопросов, на которые можно ответить «да/нет».
  • Имейте «запасные» вопросы на случай, если беседа пойдет не по плану.
  • Главный вопрос, ради которого всё затевалось, задавайте в середине беседы.
День «Х». Как провести интервью так, чтобы эксперт захотел помочь вам снова.
  • Подготовьте технику: Зарядите гаджет, проверьте связь, подготовьте диктофон (с разрешения эксперта!).
  • Соблюдайте тайминг: Не опаздывайте, уложитесь в оговоренное время.
  • Слушайте активно: Кивайте, поддерживайте зрительный контакт, не перебивайте.
  • Отклоняйтесь от плана: Если эксперт говорит что-то очень важное — задавайте уточняющие вопросы, даже если их не было в списке.
  • В конце обязательно: Поблагодарите, спросите, можно ли будет обратиться за уточнением, спросите, кого еще можно посоветовать почитать или с кем поговорить.

Сравним два стиля установления контакта.
  • Пример ПЛОХОГО приглашения:
  • «Здравствуйте. Мне нужно у вас взять интервью для проекта. Когда вы свободны?»
  • Проблемы: Нет уважения, нет информации, нет конкретики. Скорее всего, проигнорируют.
  • Пример ХОРОШЕГО приглашения:
  • «Уважаемый Иван Сергеевич! Меня зовут Алексей, я ученик 9 класса Лицея №... В рамках проектной работы мы исследуем проблему озеленения школьного двора. Мы знаем, что вы руководили похожим проектом в нашем городе. Будем очень благодарны, если вы сможете уделить нам 20 минут для короткого интервью, чтобы поделиться опытом. Готовы подстроиться под ваше удобное время. С уважением, Алексей.»
  • Преимущества: Уважение, конкретика, четкая просьба, гибкость.



ЦУП — «Искателю-1». К планированию интервью готов?
Спланируйте интервью для своего проекта:
  1. Определите потенциального эксперта (кого и почему).
  2. Напишите черновик письма-приглашения (по шаблону из урока).
  3. Составьте список из 5-7 ключевых вопросов-гипотез для беседы.
ОТПРАВИТЬ ДЗ
Made on
Tilda