ЦУП34.РФ вызывает на связь. Прием.
Пособие для молодого проектанта. Модуль 7: Полевая разведка. Анкетирование и опросы.
Курсант, чтобы понять потребности вашей целевой аудитории, нужно научиться задавать правильные вопросы. Сегодня вы освоите инструмент, который поможет собрать ценные данные прямо из первых рук.
Зачем нужна разведка? (Цели анкетирования)
Опрос — это ваш сканер, который помогает понять скрытые процессы в целевой аудитории.
С помощью опроса вы можете:
  • Выявить реальную проблему и её масштабы.
  • Узнать мнение о существующем продукте или ситуации.
  • Протестировать гипотезу и понять, будет ли ваш проект востребован.
  • Собрать идеи для улучшения.
Конструктор вопросов (Открытые и закрытые)
Точно, быстро, легко обрабатывать.
  • Типы: Одиночный выбор, множественный выбор, шкала (от 1 до 10).
  • Пример: «Устраивает ли вас организация школьных мероприятий? (Да/Нет/Затрудняюсь ответить)»
Золотое правило
Сочетайте оба типа! Закрытые вопросы дают статистику, открытые — глубину и неожиданные инсайты.

Принципы построения анкеты

Плохая анкета соберет мусорные данные. Следуйте правилам построения.

  • От простого к сложному.

    Начинайте с легких и приятных вопросов.

  • Логика и группировка.

    Объединяйте вопросы по темам.

  • Нейтральность. 

    Не навязывайте свое мнение («Вам же нравятся наши новые мероприятия?» — плохо).

  • Краткость.

    Идеальная анкета — 3-5 минут на заполнение.

  • Тестовый запуск.

    Всегда проверяйте анкету на 2-3 друзьях.
Выбор аудитории и способы опроса
Кого сканировать? Определите цель и выберите метод.
Выборка: Не обязательно опрашивать всех. Достаточно репрезентативной группы (например, 30-50 человек из вашей целевой аудитории).
Способы:
  • Онлайн (Яндекс Forms): Быстро, удобно, легко обрабатывать.
  • Офлайн (распечатанные анкеты): Личный контакт, подходит для локальных опросов.
Практикум: Разбор полетов
Сравним два подхода к разведке.
Искателю-1». К созданию анкеты готов?
Разработайте анкету для вашего проекта:
  1. Определите цель опроса (Что хотите узнать?).
  2. Составьте 5-7 вопросов, используя разные типы (закрытые и открытые).
  3. Опишите вашу целевую аудиторию и способ распространения анкеты.
Сдать ДЗ
Made on
Tilda